Spedizioni E Resi
Politica di Spedizione
Costi di Spedizione
Le spese di spedizione sono a carico del cliente e vengono visualizzate separatamente al momento del checkout.
Gli ordini vengono consegnati all’indirizzo di spedizione fornito durante il checkout tramite il nostro corriere di fiducia, It International SRLS.
Il tempo di consegna standard è di 5-7 giorni lavorativi dalla data di acquisto. Tuttavia, eventuali ritardi logistici imprevisti da parte del corriere potrebbero influenzare i tempi di consegna.
Ispezione dell’Ordine alla Consegna
Al momento della consegna, i clienti devono ispezionare il pacco per eventuali danni visibili o difetti causati durante il trasporto.
Se si riscontrano problemi, il cliente deve:
- Informare immediatamente il corriere e far annotare il problema al momento della consegna.
- Notificare It International SRLS entro 24 ore, descrivendo il danno o il difetto.
Politica di Resi e Rimborsi
- I clienti possono richiedere un reso entro 14 giorni dalla data di consegna.
- Il prodotto deve essere restituito nella sua condizione originale e nella confezione originale per poter ottenere un rimborso.
- I rimborsi verranno elaborati utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’acquisto originale.
- It International SRLS si riserva il diritto di ispezionare l'articolo restituito prima di elaborare il rimborso. Se il prodotto non è nelle condizioni originali, potrebbe essere detratta una percentuale dal rimborso.
Prodotti Non Conformi o Difettosi
Se un prodotto presenta un difetto di conformità entro 2 anni dalla consegna, il cliente può contattarci per trovare una soluzione.
Per qualsiasi domanda riguardante la spedizione o i resi, contatta il nostro team di assistenza clienti.